SAN JUAN- Ante el paso cercano de la tormenta Laura y sus posibles consecuencias en la vida cotidiana del país, el ombudsman, Edwin García Feliciano, informó que la Oficina del Procurador del Ciudadano estará disponible a las querellas ciudadanas sobre reclamaciones de servicio en las agencias de gobierno, tan pronto se reintegren las labores públicas.
García Feliciano alertó a la ciudadanía a incluir en sus preparativos de emergencia, conservar y proteger la documentación vital y necesaria sobre reclamaciones en proceso ante agencias públicas.
Dijo el Procurador del Ciudadano que, tras el paso de la tormenta, por más ágil que sea el operativo gubernamental de respuesta, el mismo descansa primordialmente en la documentación que provee el ciudadano sobre sus reclamos.
Por eso, el Ombudsman fue enfático al señalar que todo ciudadano que conozca que su sector o comunidad es impactado adversamente en cada ocasión que fenómenos atmosféricos provocan fuertes lluvias e inundaciones, debe prepararse para documentar todas las incidencias que el paso de la tormenta Laura le cause a su hogar o propiedad.
No obstante, García Feliciano destacó que tanto la Oficina Central de la agencia ubicada en el Distrito Capitolino frente a la Casa Olímpica, como sus oficinas regionales a través de la Isla, se mantendrán sirviendo a la comunidad tras el paso del fenómeno atmosférico, para coordinar una pronta respuesta de las agencias a los reclamos ciudadanos. El número telefónico de la agencia es el (787)724-7373, como la dirección electrónica ombudsmanpr@opc.pr.gov.
Aunque las solicitudes de servicio o reclamaciones deberán ser radicadas inicialmente en cada agencia concernida, García Feliciano puntualizó que su oficina estará disponible para canalizar los servicios requeridos de las agencias pertinentes, para lograr que la cotidianidad del ciudadano, si fuese afectada por el paso de la tormenta, regrese a la normalidad en el menor tiempo posible.
