Para poder acogerse al máximo del descuento en el pago de multas, según la amnistía establecida por el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), el ciudadano debe estar muy atento a las opciones de pago que provee la página digital del CESCO o no podrá disfrutar del mismo, advirtió la Oficina del Procurador del Ciudadano (OPC).
En un esfuerzo de concienciación a los miles de conductores que tienen deudas por el pago de multas y deseen acogerse a la amnistía, el Ombudsman de Puerto Rico, Edwin García Feliciano, enfatizó que el ciudadano debe tomarse su tiempo en examinar las alternativas que se le ofrecen y decidir a conciencia, cuál le es más conveniente y beneficiosa.
Explicó el funcionario que, al ingresar a CESCO Digital, el sistema puede mostrar primero una opción de plan de pago con aproximadamente 10% de descuento. Esta no es necesariamente, la mejor alternativa por la que pueden optar muchos conductores, por lo que se hace necesario mantenerse leyendo las indicaciones que le ofrece el sistema.
“Muchos ciudadanos pueden interesar acceder al descuento mayor de hasta un 40%, el cual aparece más adelante. Pero la realidad es que la ciudadanía tiende a marcar la primera opción, sin percatarse que tiene la oportunidad de recibir un descuento mayor, si se mantiene navegando en el portal”, explicó el Procurador.
El Ombudsman confirmó que fue el Procurador Especializado en Transporte Público, José O. Pérez Rosa, quien constató la dificultad ciudadana, al realizar un examen del trámite ordinario que provee la aplicación para el pago de multas.
A manera de orientación general, García Feliciano hizo una advertencia que es clave para evitar contratiempos al ciudadano y cumplir con sus expectativas de ahorro para el presupuesto familiar.
Dijo el Ombudsman que, una vez el usuario accede a la plataforma de CESCO Digital para recibir los beneficios de la amnistía, debe estar consciente de que, si selecciona un plan de pago, podría no poder cambiarlo para acogerse a un descuento mayor.
“Ese es uno de los aspectos fundamentales en que estriba la dificultad ciudadana”, siguió diciendo García Feliciano.
Por esta razón, continuó en su exposición, se hace fundamental leer cada pantalla cuidadosamente, revisar todas las opciones disponibles y no seleccionar de manera automática, la primera alternativa que aparece.
“Examinar con detenimiento las alternativas que presenta cada pantalla en CESCO Digital, puede ser garantía de ahorros sustanciales. Los usuarios no deben tomar con prisa navegar en esta plataforma y auscultar la opción que entiendan, se ajusta mejor a su realidad económica”, indicó el Ombudsman.
A modo de ejemplo, García Feliciano detalló el proceso para facilitar que el ciudadano tenga a su disposición, la alternativa que mejor se ajuste a sus necesidades.
